暴雪网易“分手快乐”，玩家权益也要用心托付

最近，一则震惊游戏行业的重大新闻迅速在各大平台广泛传播：暴雪公司对外公布，与网易之间的现有授权协议即将届满，因此计划在中国大陆地区暂时停止提供大部分游戏服务，这其中包括了诸如《魔兽世界》和《炉石传说》等深受玩家喜爱的热门游戏。两家游戏公司未能达成协议，导致关系破裂，而玩家群体可能遭受了最严重的损失，尤其是国内玩家，他们承受了AOE（群体范围伤害）般的打击——在这次“解约”事件之后，暴雪的国内服务器不可避免地陷入了一段时间可能长达数月甚至一年的长期停运状态。更重要的是，玩家们多年来在游戏中的投入，无论是时间、精力还是金钱，可能在一夜之间化为泡影。

暴雪与网易的协商已经无法挽回地走向了双输的破裂，然而在这场破裂中，最受伤害的实际上还是庞大的游戏玩家群体。暴雪在中国大陆的新代理商尚未明朗，国服的停运时间也变得难以预料，充值玩家的权益保护和延续问题亟待解决。需明白，在2009年暴雪国服更换代理商的前一年，就已确定网易将接手其业务，网易亦提前在服务器和数据交接等环节做好了充分准备。然而，由于相关部门审批流程的繁琐以及代理服务交接的复杂性，这一变动还是引发了长达两个月的“魔兽”游戏停服事件。目前，国家对游戏审批的监管愈发严格，审批周期无疑也将变得更加冗长。此外，众多玩家在网易代理的游戏里耗费了巨额资金和宝贵时间，若游戏停运，他们辛勤积攒的金币和卡牌可能瞬间化为乌有，甚至价值大打折扣。更甚者，接手代理的新公司或许会因成本和运营考量而提升游戏价格。一旦价格上涨，成千上万的玩家利益将不可避免地遭受损害。

近期，网易官方公布了一封面向暴雪游戏玩家的信件，信中提及“自2023年1月23日起，公司代理权将终止，将无法再负责管理事务”。在这短暂的时间内，确保玩家的权益不受损害成为两家公司亟需解决的紧迫问题。“商业与游戏应各自独立，分清界限。”网易作为代理商，必须就玩家关注的退款、游戏数据、虚拟财产、游戏权利等问题制定出相应的计划，并迅速开展退款、数据保存与迁移等工作，以最大限度的维护中国玩家的权益。同时，暴雪方面也应主动与网易展开深入协商，妥善解决问题，切勿辜负了玩家们十多年来的热情与付出。终究，对于游戏开发商而言，起初凭借技术和创新取胜，而到了后期则需依赖玩家的人气积累，以实现盈利。一旦失去玩家，便意味着丧失了一切。若想实现“分手快乐”，就必须妥善处理前期的种种事宜，才能轻松迈向新的征程。

值得注意的是，据悉，尽管暴雪与网易的分手引发了众多问题，但网易对此回应称影响并不严重。一方面，国内的游戏厂商正致力于自主研发游戏引擎，以期掌握市场主导权。另一方面，这些厂商也在积极拓展海外市场，要么是将自研游戏推向国际舞台，要么是通过投资海外游戏工作室，实现合作共赢，共同进步。国内企业持续强化自身的防御壁垒，其目的在于防止因代理权纠纷而受制于他人。唯有国产原创游戏能够壮大发展，国内玩家才有望彻底摆脱再次流离失所的命运。

上游新闻评论员 康磊