余世维职业化团队观后感

余世维职业化团队观后感（精选3篇）

余世维职业化团队观后感 篇1

《塑造专业型团队》这门课程余世维先生首先梳理了“专业素养”的核心意义，从能力、风貌、心态、操守四个层面逐一剖析，令我深受启发。作为一个刚步入职场的年轻人，我确实还有很多方面需要提升，既有职业层面的，也有个人层面的。学习讲座之后，我们能迅速了解如何建立专业的团队组织，职业化团队的建设，余老师归纳为四项内容，包括工作技能的规范，工作形象的得体，工作态度的端正，以及工作道德的坚守，职业的价值关键在于精湛的业务水平，以及领导力的展现。每个人在公司工作都是集体中的一员，所以必须关注团队协作，同时也要认识到提升专业能力对于个人发展的重要性。

专业能力，讲座强调，职业素养需与公司“中心理念”紧密相连，要善于从他人软实力方面审视自身，清晰认知自我。通过这种方式，能够发现自身缺陷，迅速调整。为顾客着想，力求满足其要求，倾心服务，我们未必是在销售产品，但一定要推广品牌，这是打造专业团队的关键所在。顾客购物时会先观察销售人员再决定是否购买商品，如果连自己从事的领域都不够精通，无法展现出专业的工作态度，又有谁会愿意购买你的产品呢，这显然是不可能的，因此通过工作技能这一方面我认识到，必须持续向同行借鉴经验，收集本公司存在问题的信息，加以分析并加以完善，才能使每位员工的专业能力得到逐步提升。

再者，职业化的工作形象，公司职业要实现一致，简化并标准，追求精致，简化尤其体现在公司层级，部门和作业步骤的精简，我们应当在客户面前充分展示自己的职业形象，让客户看来做哪行就是哪行的人，这样才能赢得众多客户的认可和尊重。比如讲座中提及的“空中花园”，就是一个非常专业化的企业实例。企业的门面，标识都十分考究。整体布局显得特别规范，所以顾客光临时会感到十分惬意，并且慢慢会变成这里的常客。再者，个人也要注重服饰的得体和言谈的得体。职业形象不仅能够充分展示公司的规范，更能塑造出品牌理念。塑造一个品牌需要耗费很长时间，然而摧毁一个品牌却可能瞬间完成。

第三，职业化的工作态度。余世维认为“只管把事做对，还须把事做好!”用心做事，并非仅是完成，我们更应鞭策自己，追求卓越，力求完美，这才是核心。要注重“自我约束”，当自身出现不足时，须即刻反省，进行自我剖析。怎样才算真心实意呢？有个事例可以说明，有一次章子怡拍戏，要拍她在雪地里等男友的场景，要求眼睫毛上必须附有极细小的雪花。这个镜头其实相当难拍，因为人的呼吸带有温度，导致眼睫毛上的雪花不容易附着。结果尝试多次都无法拍出理想效果。后来导演打算舍弃这个特写镜头，但章子怡坚决不同意。章子怡为了拍好这个镜头，努力控制住自己的呼吸，耐心地等待眼睫毛上的雪慢慢冻结，最终她的眼睫毛上覆盖了一层一层的雪粒，镜头也顺利地完成了拍摄，导演对此十分满意。当所有工作人员都结束工作离开时，章子怡却依然站在原地没有动，因为她的双脚在雪地里站立了太长时间，已经完全冻僵了。这个事例揭示了一个观点，章子怡如今能取得这样的成绩，并非依靠偶然或运气，而是由于她在认真对待表演工作。所有获得成功的表演者，都是倾注了全部精力在角色塑造上，其余人只完成了表演任务，但她是用全部心血去打磨每一个戏份。

第四，专业的工作操守，即对特定商业标识的固守，对相关商业声誉的坚守。何谓商业标识？何谓专业精神？其核心要义在于需要经过一段时日，我们最多只能称其为商业符号，这便是我们企业的商标。我们敢于称之为商业品牌，必须依靠道德层面的执着维护。许多企业明白品牌的含义，也清楚打造品牌势在必行，只是普遍缺乏全局观念。日本企业普遍具备这种意识，因此他们对自己公司的品牌管理得相当到位，一旦发现顾客使用非本企业产品的情形，总会主动询问情况。如果你携带一台佳能相机外出，碰巧有尼康公司的职员遇见了，他们可能会询问你为何不选用尼康相机，这种想法体现了集体观念。

工作中，领导者要成为表率，必须敢于担当，不说假话，这样下属也不会说谎，这种做法让我深受触动。或许，一个出色的团队就是这样慢慢建立起来的。

余世维先生曾说过一番话，令我印象非常深刻，他提到，如果客户对知识经验的需求，超过了我们能提供的，他们就会选择离开。如今社会竞争十分激烈，在这样的环境中，想要让团队表现优异，建立与众不同的品牌形象，就必须依靠专业的职业素养，包括工作能力，外在形象，工作态度以及个人品德。这四个方面一直都在我们的工作中体现，秉持这样的思想，我们才能真正成为称职的从业者，甚至能够做到更加优秀。

余世维职业化团队观后感 篇2

听完余世维先生的演讲，感想良多。整个演讲由六个部分组成，他重点围绕职业能力、职业风貌、职业心态和职业操守四个层面，说明怎样才算职业化，以及怎样建立一个职业化的集体。演讲内容充实，表达活泼有趣，但在欢声笑语中，其引发的思想也让人深思，感触颇深。

职业化指的是专门从事某项工作或具备相关技能。余先生将职业化解释为专职化或专业化。职业化团队的概念是什么？从普通员工的角度看，职业化包含四个要点：表现得像专业人士，看起来像是该领域的人，认真完成工作，维护品牌信誉。从组织领导者的立场来看，专业素养要求制定切实可行的规范，这四个方面，不仅约束下属，更需约束自身。道理看似明了，但实践起来却困难重重。

需要具备专业的职业能力。卓越的业务人员能够销售任何产品，因为客户购买的对象并非商品本身，而是“你”。这里的“你”并非单纯指个人身份，从更广泛的意义上说，它涵盖了个人所掌握的知识与技能，对顾客的深刻洞察，以及对于品牌的坚定维护。因此，身为业务人员，仅有行业相关知识是远远不够的，若想获得更佳的进步，就必须勤于钻研和深入思考，不仅限于本领域的信息，其他相关领域的知识也需充分了解，只有当你比客户掌握更多的信息，才能展现出专业的工作态度。

其次需要具备职业化的外在表现。人们经常根据一个人的外表推断其职业领域，这正是行业内部人士应有的专业形象，企业识别系统不仅用于区分不同竞争者，也用于体现专业水准的差异。应当对每项工作都展现出相应的态度，并非要求必须穿着特定服装或使用固定用语，这种做法不能称为职业化，而是僵化教条。做事情时若只是表面功夫，很难有实际效果，只有当你一丝不苟，认认真真地完成每一件细微工作，用小事来体现能力，客户才会真正信赖你，相信你有能力处理好所有事务。

工作必须展现出专业的态度，这种用心程度能否体现出来，人们很快就能察觉。要确保事情完成得好，需要持续关注过程是否得当，同时留意潜在的风险和可能出现的状况，不能等到问题出现才进行反思或补救。对于管理者而言，仅靠口头要求员工或干部认真工作，效果并不理想，必须制定具体的行为规范。探究某个事件的初衷并非惩戒，而是寻求防止类似情况重演的方法。遭遇挫折时，最关键的不是最后的结果，而是从中领悟到什么，以及怎样运用这些领悟。以乐观和勇敢的态度面对每个难题和考验，自然会获得克服它们的决心。

工作应当具备专业的道德素养，要赢得顾客对产品的认可，就必须让他们对你产生好感、建立信任、形成依赖，这需要付出持续的努力，因为锲而不舍才能打动人心，再难的事情也能成功。真正的品牌并非短暂的闪光，而是经久不衰的象征。所以，要看重自己的名声，也要看重自己品牌的名声，从小的方面开始，慢慢慢慢去积累，当努力足够时，事情就会顺利办成。

企业整体要实现规范化运作，必须从管理层率先垂范，首先做到规范。领导者是公司的中坚力量，是全体员工的典范。上面带动下面，只有当管理者能够严格自律，才能同样严格要求下属。若自身都做不到，又怎能管理好下属呢？要使整个公司都规范起来，可以说非常不易，但也可以说十分容易。挑战源于各类状况频发，要让所有人都能胜任，就必须投入大量周密准备，这不是短时间内能完成的，需要持续察觉不足并调整。不过，正是因为这种要求，任务反而可以变得轻松。职业化集体并不仅仅意味着该组织能够实现职业化，而是要求组织里的每一个人都清楚，大家同属一个集体，你代表的并非仅仅是自己，而是整个团队，这就是集体观念。余先生提议将公司分成若干部分，每个部分都明确职业分工，个人觉得这个想法十分出色。日常工作中，每位成员都要学会互相配合，也要有争优意识，团队也是如此。只有通过合作与竞争持续开拓进取，才能实现持续发展。

公司为我们组织这次学习机会非常棒。每天学习一个小时，时间上并不拥挤，但每天都能得到不少进步。

回想最近几天的学习材料，我时常会审视自己，是否已经具备了职业素养？是否掌握了职业所需的工作能力、工作风范、工作心态以及职业道德？每次进行这种反思，我都能意识到自身存在诸多欠缺：首先，专业学问不够深厚，对其他学科领域的认知不够广泛，显得有些刻板；其次，实际操作能力仍需提升，将理论知识应用于实践方面的能力有待加强；再者，在学习与工作之间的角色转换尚未完全适应，需要进一步增强团队协作精神与集体认同感。因此，我们这些初入职场的人，在专业能力和团队协作方面，仍需持续进步，也有很多知识需要掌握。要虚心向同事请教，向领导请教，甚至向客户请教。同时，要将所学应用到实际工作中，将理论与实践相结合。多观察，多思考，多倾听，并及时进行总结和反馈，这样才能提升职业素养。务必维持一种昂扬的工作精神，以积极乐观的眼光迎接每一日的开始，带着充沛的精力去面对即将到来的考验，从而实现真正的职业化水准。

我今后会竭力把自身职责履行好，一旦察觉不足立刻修正，让工作表现持续提升，同时盼望上级和同僚们能提出宝贵意见，大家同心协力，一起成长。

余世维职业化团队观后感 篇3

观看了余世维博士讲授的关于“建设职业化团队”的录像，对其广博的学识和丰富的人生经历深感敬佩，这让我受益匪浅，并且使我对班主任工作有了更深的理解，也引发了我更多思考，什么样的队伍才算得上是职业化团队呢？身处本职工作，我们又该如何让自己以及所指导的班级变得更加齐心协力？

针对余世维所说的职业形象、职业技能、职业道德、职业态度这四个方面，依据本人担任班主任过程中的心得，谈谈个人的见解。

对于职业形象，我或许未能完全达标，但在校内的正式场合我会依照规范着装，日常则偏爱休闲服饰，这并非刻意为之，而是为了缓解心理束缚，此举亦有利处，即能拉近师生间的距离，使学生视我如同同窗或长辈，而非上级。

我在职业化技能方面并非师范院校培养，也不是教育学或管理学专业背景，可能在职业素养上先天条件稍弱，不过进入学校后，学校为我们组织了诸多专业训练和学术报告，我们也是通过持续学习逐步进步，幸运的是，办公室里有很多富有经验的班主任，他们时常无私地指导我们，使我们在工作中逐渐成熟，变得更加稳重。

专业化的态度体现为尽职尽责，然而尽职尽责并不等同于尽心尽力，尽职尽责仅能确保任务完成，尽心尽力却能提升工作品质，在职业活动中，在与学生相处期间，都需倾注心血，认真履行职责，真诚对待学生，人际互动本质上是情感与情感的交流，若你只是敷衍塞责，学生也不会投入真心，反而会表面顺从内心疏远，这将给你的后续工作带来诸多阻碍。

专业的职业操守体现为对品牌声誉的坚守，消费者认可一个品牌通常经历三个步骤：产生好感，建立信心，形成依赖，教师赢得学生接纳的过程与此相似，如何让学生信任你，也需要这三个步骤，首先必须让他们欣赏你，接着才会依赖你，最终产生托付，当他们完全信赖你时，工作就会变得十分顺畅，多数情况下可以将班级事务交给班干部，然后把更多时间用于自我提升，持续改进自身能力。余世维教授随后阐述，品牌影响力须逐步建立，倘若一旦瓦解，便难以复原，教师与学生之间亦然，面对学生时务必谨慎言行，也许你的一番话，一件微末之事，就能将你精心维系的学生对你的信赖顷刻间摧毁殆尽。

一个专业的集体，负责人既要有实干的本领，也要有处理人际关系的智慧，注重品格是针对领导者的素质要求，强调能力是针对领导者的业务水平，唯有品德与才能都突出的负责人，才能称得上是优秀的管理者。教育学生要端正自身态度，要求学生遵守的规则自己必须首先遵守，教师的行为示范直接影响学生的职业素养，只有严格要求自己，才能成为学生的榜样，学生才会信任你，接受你的教导，否则在指导学生时也会失去说服力。

一个员工的专业素养很强，肯定能成为一个很出色的员工；一个企业的整体专业性很高，肯定能成为一个受社会认可的企业。想要建立优秀的企业，应当先从管理团队入手，如果能够将自己负责的团队打理得非常专业，那么将来一旦有机会担任管理职务，必定能够游刃有余。