新华社福州8月30日电 标题:开辟新颖经营模式,寻求多种成长路径——审视体育器材制造行业向服务领域延伸的进程
新华社记者刘旸
体育行业领域的公司,正逐步改变发展方向,从组织马拉松活动,到开发人工智能驱动的健身场所,从为跑步团体提供专门支持,到创造体育中心的整体感受,这些转变是国内运动装备生产单位近年来的普遍趋势。
国家体育总局所颁布的《“十四五”体育发展蓝图》倡导体育器械厂商开发适合家庭使用且具备智能功能的运动设备,促使体育用品产业逐步向服务领域拓展。2025年政府工作报告中明确指出,需进一步推动先进制造业与服务业的深度整合,积极探索融合发展示范项目,同时迅速推进服务型制造的发展进程。
在政策支持推动下,众多体育器材生产单位正摆脱过去只注重制造、忽视服务的旧模式,积极开拓新的经营模式和运用情境,促使制造环节与服务环节紧密结合,正在打造一个全新的产业进步模式。
(小标题)转型:从制造产品到拓展消费场景
体育行业不断进步,各类运动公司正通过不同方式寻求变革。每一次企业的调整,都深深关联着社会进步和顾客需要。天翔体育的负责人郑剑强这样表示。
2001年,依据福州市的城市规划方向,天翔体育在基础设施还比较落后的仓山区进行投资设厂,为法国的运动服饰公司迪卡侬承担生产制造业务。2015年,公司经历了重要的转型阶段,一方面,借助区域功能调整的契机,企业将新厂房迁建至别处,同时将旧厂房改造成体育文化园区,吸引众多体育培训机构和健身场所前来入驻,另一方面,公司开始负责多个马拉松赛事的执行工作,借助赛事活动扩大了自身的品牌影响力。
郑剑强表示,2023年公司投入5.1亿元兴建的智能体育中心——天翔悦动城,预计今年岁末落成。该中心不仅设有商业设施,其大部分体育活动将由公司直接运营。郑剑强指出,这种模式不同于常规商业体,是一种创新体育服务方式,以民众健身娱乐为重心,通过体育项目吸引客流,让商业服务辅助体育功能,从而创造全新消费情境和感受。
大众参与体育锻炼的趋势促使健身需求大幅提升,为相关产业开辟了新的发展空间。特步在厦门著名的海滨跑步路径——环东休闲带设立了运动场所。该场所不仅设有免费存物柜、淋浴设施、指导训练以及速度竞赛等活动,还提供专业身体状态检测等有偿项目,以此将商品推广融入服务环节。
特步跑步俱乐部致力于提供前瞻性服务,主动贴近顾客,旨在提升顾客对特步品牌的认同感和忠诚度。特步集团总裁助理齐冰对此表示。
齐冰说明,特步于二零一六年在北京奥林匹克森林公园开设了首个跑步俱乐部,改变了常规的专卖店形式,把店铺位置选在热门跑步路径上而非商业区,以服务跑步爱好者为主要目标。现在这个俱乐部已经发展到长沙、合肥、南京等好几个城市。到目前为止,特步在全国总共开设了77个跑步俱乐部,凭借“特跑族”平台,已经联合了超过230万名成员,每年会组织超过2000次跑步比赛和活动,为跑步爱好者们创建了互动和聚集的场所。
舒华体育原本从事健身器材的生产与销售,从2022年起开始拓展自有品牌的健身连锁店,即舒华健身,这种新业务目前已在二十多个城市开展,通过直营和加盟两种模式运营着六十多家店铺,这些店铺不仅直接售卖自有品牌的健身器材,还配套提供健身指导、器械零售以及企业相关业务。
舒华健身的副行政主管张奇炜谈到,拓展服务行业降低了公司对单一项目的关注度,降低了运营风险,同时也有利于增强品牌号召力。舒华健身的业务结构不断更新,很快将推出一个由人工智能技术支持的健身场所,该场所将人工智能与健身环境结合,达成从尝试、测量、辅导到成效告知的完整智能循环系统。
张奇炜强调,仅靠售卖设备获取利润的方法遭遇了发展上限,公司必须开辟服务领域,这既是为了发掘新的增长机会,也是顺应将来市场动向的必然举措。
(小标题)目标:从“依赖”到“共生”
中国体育产业协会副会长兼集美大学教授郑志强谈到,国内竞争日趋激烈,国际挑战不断升级,传统市场也显现出饱和迹象,在这样的背景下,体育用品制造行业正迅速向服务领域拓展。这种服务型制造模式可以在整个产业链中增加服务内容,从而开辟新的盈利途径。它的特点是提供个性化服务并且依赖专业知识,这有助于企业跳出低端重复竞争的困境,达成更高质量的发展目标。
不过,经过调查了解,目前很多体育器材生产公司在进行转变时,主要还是依靠生产带动服务、商业支持体育这类方式,产业与服务业之间相互促进的良好态势还没有形成。
郑剑强表示,体育综合体的运营若缺少商业区的支持,仅靠体育教育和场地管理很难覆盖开支。不过随着大众参与体育锻炼成为普遍需求,“体育”与“商业”相结合的运营方式可能找到盈利途径,形成稳定发展的局面。
张奇炜表示,2024年舒华总营收达14.17亿元,但健身业务贡献不大。齐冰指出,现阶段特步跑步俱乐部主要提供无偿服务,尚未建立自我创收体系。他建议,往后要打造专业队伍,开发新颖的消费情境,并寻求新的经营思路。
体育行业在升级服务模式时遭遇诸多阻碍,比如行业效益未被充分认识,公司更注重制造环节而非服务环节,顾客接受程度不高,专业人才匮乏等。郑志强提出,政府部门需要强化扶持措施,运用财政补助、税务减免、设立专项基金等手段,推动公司与供应链伙伴紧密合作,改善商业环境,端正市场风气。此外,要迅速推进网络技术设施、海量信息平台等基础建设,健全工业生产整体服务系统,为组织形态变革给予技能与信息帮助。组织自身还要着力增强用户感受、服务水准以及资源调配运作能力。(完)
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