团队中如何很好的沟通

团队中如何很好的沟通

团队协作中，交流主要发生在上级与下级之间，也存在于同级成员之间。积极的交流通常以项目组内部和谐的人际关系为基础。下面学习啦小编汇总了团队沟通的方法，供大家了解。

团队中的沟通技巧：有效沟通的方法

沟通前准备充足，有目的的展开沟通过程

部分管理者不清楚会议的核心议题，每次召集会议时往往滔滔不绝，然而数小时过去了，场下职员依然未能领会其讲话要点，导致双方的时间与精力都被无谓消耗。因此，在交流信息之前，主管必须进行充分的准备工作，确保交流的内容与目标都明确无误，以便让团队成员知晓具体任务，明白接下来需要攻克哪些难题，同时也能促进他们积极建言献策。例如，在沟通开始前可以预先进行如下思考：

“这次沟通主要解决什么问题?”

“我为什么要和他沟通，应该采取什么样的方法才能达到目的?”

“如果不沟通，会发生什么，后果会怎样?”

若有关键交流安排，需事先与交流对象商定时间，确保对方乐意交谈，再行沟通，不可仓促行事。针对要处理的难题，应事先拟定具体对策，不能毫无准备就贸然行动，如此只会浪费光阴，毫无成效。

拿出你的诚意，不做徒劳沟通

有效联络职员的核心在于：展现坦率，提供对等对话的机遇。部分主管在商议事务时，不管情由，立刻召集下属施以傲慢的指令：“你立刻处理某事！”接着还设定时限：“四点前须交予我！”更有甚者，事先就抛出不利的条件：若未达成，便怎样怎样……

这种交流的结果往往很不幸。下属或许因为害怕或者顾虑层级关系，不会立刻表露不满，不过很多人会暗中抵制，例如故意拖延来回应你。你们之间缺乏信任基础，也没有真诚沟通，这样的状况不该出现在一个集体里。

而且，这种交流其实并非交流，更像是下指令。职员会想：既然你早已拍板，何必再费周折！从此以后，任何与你进行的联络都会显得疏远。因此，你需要营造一种平等、随和的氛围，让他们觉得这是一场严肃且重要的对话，老板看重我、信任我。他们就会十分振奋，也乐于敞开心扉。

当然，他们的能力未必比不上你，有很多员工的表现甚至超过了他们的领导。只是，你们所处的岗位不同，承担的职责各异，但所起的作用却同样关键。这构成了相互尊重的根基，也是你真心关怀下属的出发点。否则，员工又怎会甘心服从一个能力不及自己的人呢？

团队中的沟通技巧：沟通的误区

一、报喜不报忧。

高层领导者通常具有远见卓识。因此他们大多心态积极，并且常常着眼于整体性目标。对于具体性目标，却常常因为精力分配、职位限制等缘由，难以做到全面顾及，也无法做到面面考虑。

当一个集体成长到某个程度，中层管理者在向上级陈述工作时，常会不自觉地受高层管理者心态左右，倾向于多讲有利信息，隐瞒或减少不利消息，并且还会频繁表达保证的意愿，因此导致高层管理者无法掌握真实状况以及潜在的风险，进而逐渐损害团队的根本基础。

站在高层管理者的立场，他们往往更关注怎样调动团队活力以及维护成员的工作热情，因此面对一些相当大胆积极的意见，不会进行理性的数据考察，而是容易受到宏伟蓝图的诱惑，导致在制定决策时产生草率决定的行为。

这方面需要多参考西方管理的科学方法，重大决定要听取不同方面的看法，并且要求相关人员形成书面陈述，不能只靠口头表达。只有相关人员提交书面陈述并深入阐述，才能表明他们在提出建议时进行了周密的思考，有逻辑性的论证，而不是一时冲动产生的感性想法。实际操作层面，通常情况下，如果没有周密的可行性论证材料，上级原则上不应批准，更不该付诸实践，只能当作是思维拓展的参考。

高层领导者的想法，或者对部下及外部建议的关注，源于大脑碰撞能产生诸多观念，然而并非所有观念都切实可行，因此必须指派专人，按照高层领导的看法，制定详尽的分析方案，待分析方案初步显示可行性之后，再展开深入的商讨以做出决定，这种流程才是科学的决策方法。

二、报忧不报喜。

跟只说好话不说坏话不一样，会说坏话不说好话。自己经手的事情，每天都很认真处理，做好分内职责，没什么特别可说的。上级也应当明白自己，尤其是上级应该明白自己的忠诚和品格。有时候，对于觉得不妥的地方反而提得更多。

这方面首先值得认可，毕竟高层管理者更该重视不同看法。特别是团队高速成长期间，更要重视不同看法。提出和发现难题，其实就包含着未来进步的成分，同时也能发挥警示效果。由此能够取得事倍功半的成效。

务必留意，需深入理解团队的整体规划，要明确分辨出哪些是关乎全局的重大议题，哪些是在达成目标阶段中，无法避免的策略执行与研讨总结等事务性问题。

工作量大时，失误更容易发生。对于不涉及核心战略的问题，只要是不影响整体目标的实现，仅是其他团队在达成目标过程中遇到的策略或方法难题，只需友好地提出建议即可。其他团队如果能改进最好，如果暂时做不到，应当给予理解并主动承担起相应责任。切不可将其他团队的问题当作自己无法继续前进的借口。更不能利用其他团队的问题来掩盖自身的不足。

本部门事务需明确轻重缓急，既要辨别：哪些事项可由个人独立解决，哪些必须协同合作才能化解。

本身能够独立解决的问题，属于常规事务范畴。此类问题无需，反复向上级请示以消耗双方时间与精力，更会，扰乱工作状态。面对需要协作才能解决的难题，应当，以建设性的方式提出意见，同时，本部门内部应加强互助，而不是，单纯发牢骚。

需要同时提出应对之策，而要提出对策，就必须对合作单位进行必要的研究。譬如夫妻同住，尚且要知晓彼此性情；对外合作，更要细致观察和掌握对方情况。对于彼此日常接触，方向相同的同公司其他单位，为何反而不肯去探究和认识呢？根本原因在于个人缺乏协作的心态，加上长期交流存在隔阂，以及内心自满所形成的指责。结果就是选择听之任之。

所以必须深入探究，常常向自身内在挖掘，才能找到有效化解矛盾和寻求突破的思路与手段。